Recesso e Rimborso

1. Diritto di recesso

Se hai prenotato un noleggio a distanza (tramite sito o telefono) in qualità di consumatore, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla prenotazione, a condizione che il noleggio non sia già iniziato, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo.

2. Come esercitare il recesso

Per recedere, scrivi a [email protected] o chiama il +39 0922 31222 indicando il numero di prenotazione e la data del noleggio.

3. Rimborso in caso di recesso

In caso di recesso valido, l'importo versato viene rimborsato sullo stesso metodo di pagamento entro 5–10 giorni lavorativi dalla conferma della richiesta.

4. Annullamento dopo l'inizio del noleggio

Una volta ritirato il veicolo, il noleggio si considera avviato e non è più soggetto al diritto di recesso; eventuali interruzioni anticipate non danno diritto a rimborso per i giorni residui, salvo diversamente concordato con FRATELLI PATTI AUTOLINEE SRL.

5. Casi non rimborsabili

Non sono rimborsabili i giorni di noleggio già utilizzati, i danni causati al veicolo per uso improprio e i supplementi per carburante mancante o ritardo nella riconsegna.

6. Rapporto con le altre policy

Questa pagina integra quanto previsto nelle sezioni Rimborsi e Annullamenti dei Termini e Condizioni, oltre alle Condizioni di Noleggio.

7. Contatti